احيانا تصادفنا مشكلة قد تكون غريبة من نوعها إذ أن معظم مشاكل الحاسوب نستطيع فيها رؤية المشكلة على الشاشة أو الدخول على إعدادات الBIOS لتغيير شيء أو حل مشكلة ما لكن ماذا نفعل إذا لم تستطع رؤية أي شئ من الأساس لكي نبدأ حل المشكلة؟ حينها نعلم أننا سنضطر للتعامل أو تفكيك الأجزاء الداخلية للحاسوب Hardware، في موضوع اليوم سنتعرف على أسباب و كيفية حل مشكلة عدم ظهور أي شئ على الشاشة عند تشغيل الحاسوب.
الشاشة لا تعمل :
في البداية عليك التأكد ما إذا كانت المشكلة من الشاشة و ليست من شئ آخر، تأكد أن الشاشة تعمل جيداً عن طريق تجربتها على وحدة معالجة مركزية أخرى أو كما نسميها كيسة Case، إذا كانت تعمل جيدا إذا المشكلة لا تكمن في الشاشة بل في المكونات الأخرى.
استبدل كابل الكهرباء (Power Cable) :
احيانا يمكن أن يكون كابل الطاقة هو المشكلة، قم بتغييره و لاحظ ما إذا كان هو المشكلة أم لا.
كابل الفيديو لا يعمل (VGA Cable) :
أيضا قم بتغيير هذا الكابل و الذي يقوم بنقل البيانات من ال Case للشاشة و تأكد ما إذا كان يعمل ام لا.
قم بفصل أي أجهزة متصلة بالحاسوب ما عدا الفأرة و لوحة المفاتيح :
قم بفصل أي أجهزة أو ملحقات قمت بتوصيلها مؤخرا بالإضافة للفأرة و لوحة المفاتيح و أعد تشغيل الجهاز مرة أخرى لترى إذا كانت المشكلة هنا أم لا، قم بتجربة قطعة تلو الأخرى بشكل منفصل حتى تصل القطعة التي تسبب المشكلة.
هل الكمبيوتر يصدر صوتا؟
هل لاحظت أن حاسوبك يصدر صوت مثل الصفير بشكل متكرر؟ عادة يكون مصحوبا بلون أحمر، هذا الصفير يخبرك أن هناك مشكلة في مكونات حاسوبك لا تعمل جيداً مثل الRAM، قم بإزالة الرام أو تغييره و قم بتشغيل الحاسوب مرة أخرى و لاحظ الفرق إذا كان موجودا.
استبدل كارت الشاشة :
ربما المشكلة تكون بسبب هذه القطعة لما لا؟ قم بازالتها و تثبيتها مرة أخرى أو استبدالها بواحدة تعمل بالفعل على حواسيب أخرى، من ثم قم بتشغيل الحاسوب مرة أخرى، إذا ما زالت المشكلة موجودة استمر بمحاولة الطرق الأخرى.
هل مروحة المعالج تعمل؟
هلا ألقيت نظرة على مروحة المعالج لترى ما إذا كانت تعمل أم لا؟ إذا لم تكن كذلك تأكد أنها موصلة جيداً باللوحة الأم حتى تصل لها الكهرباء.
تفقد مدخل أو منفذ كابل الفيديو :
تأكد أن أسنان المدخل (pins) مستقيمة أو كاملة، أن لم تكن كذلك حاول أن تقوم بتعديلها حتى تكون مستقيمة، أن كانت ناقصة قم بالاستعانة بخبير ليرى ما الحل الأفضل لهذه المشكلة.
قم بفصل كل شئ ما عدا كابل الكهرباء :
قم بفصل كل شئ ما عدا كابل الكهرباء و قم بالضغط على زر التشغيل لمدة خمس ثواني،
قم بإزالة الذاكرة العشوائية و كارت الشاشة و ثبتهم مرة أخرى.
هل قمت بتحريك الكمبيوتر قبل حدوث هذه المشكلة؟
احيانا الكمبيوتر لن يعمل إذا قمت عن طريق الخطأ بصدمه بالأرض أو اي جسم صلب مما يحرك أجزاء معينة من مكانها، تأكد أن كل المكونات مثبتة جيداً في مكانها إذا لم تكن كذلك بالفعل.
قم باستبدال ال Power Supply :
إذا لم تكن على علم بماهية هذه القطعة، فهي أول جزء يصل إليه الكهرباء، يقوم بتوزيع و تحويل الجهد من متغير لمستمر و على جهود منخفضة ليناسب المكونات الصغيرة، احيانا يكون هذا الجزء سببا في كثير من المشاكل و لذلك عليك بتجربة قطعة أخرى غيره لترى ما إذا كان هو المشكلة.
قم بإعادة ضبط ال BIOS :
قم بإزالة بطارية ال CMOS لإعادة ضبط ال BIOS و هي عادة تكون دائرية الشكل و لونها فضي، قم بازالتها لمدة 5 دقائق ثم أعد تركيبها مرة أخرى..
استبدل اللوحة الأم :
أعلم بما تفكر، تعتبر هذه الخطوة مجنونة نوعا ما خصوصا لو كنت غير متمرس أو خبير في بناء حواسيب بنفسك، استعن بصديق لك أو متخصص، يمكن أن تكون اللوحة الأم لا تعمل بشكل جيد من يعرف.
هل جهازك عبارة عن لاب توب؟
إذا كان كذلك و يصدر أصوات Beep إذا المشكلة يمكن أن تكون في الذاكرة العشوائية RAM، قم بازالتها و وضعها مرة أخرى، إذا كانت الشاشة ما زالت لا تعمل قم بإزالة ذاكرة واحدة فقط في كل مرة و حاول تشغيل اللاب توب مرة أخرى، إذا ما زالت لا تعمل، قم باستبدال ال RAM بواحدة أخرى جديدة.
طريقة أخرى: قم بإزالة البطارية، لكن أولا إذا كنت عالقا و الجهاز ما زال يعمل بشاشة سوداء قم بالضغط طويلا على زر التشغيل حتى ينطفئ اللاب توب من ثم قم بإزالة البطارية، ثم قم بالضغط لمدة 60 ثانية على زر التشغيل ثم قم بتركه و إعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى، إذا لم تعمل هذه الطريقة فربما اللوحة الأم هى المشكلة، عندها يجب استشارة اختصاصي.
ليس هناك أمل؟
إذا لم تنفع اي من الطرق السابقة لا تفقد الأمل و قم باستشارة متخصص ليرى أين المشكلة و يقوم بحلها لك.