عند تثبيت نسخة ويندوز 7 جديدة تظهر مشكلة غريبة وهي أن بعض الصور لا تفتح كما كانت تفعل بالسابق بالرغم من انك تراها من الخارج أو ما يسمى بال thumbnails، في هذا الموضوع سنحاول مناقشة بعض الأسباب و الحلول لتستطيع في النهاية فتح أي صورة تريد.
السبب الأول
ربما صيغ الصور قد أتلفت عن غير قصد مما أدى لعدم إمكانية فتح الصور، صيغ أو امتدادات الصور مثل jpg و png و gif
و الحل لهذه المشكلة هو أن تقوم بالضغط بزر الفأرة الأيمن على أي صورة تريد فتحها و اختر properties من ثم اضغط على change في open with ثم اختر other programs و منها اختر Windows Photo Viewer و اضغط OK مرة ثم OK مرة أخرى للتأكيد و الخروج.
قم بعمل هذه الخطوة لأي صورة أخرى لا تعمل.
السبب الثاني
ظهور مشكلة Windows photo viewer can’t open this picture because you don’t have the correct permissions to access the file location
السبب المحتمل لهذه المشكلة هو انك قمت عن غير قصد بعدم السماح لأي مستخدم آخر بعرض هذه الصور، ربما قمت بنقلها من هاتفك للكمبيوتر و قد قمت مسبقاً بعدم السماح للاخرين للوصول لصورك.
قم بالضغط بزر الفأرة الأيمن على الملف الذي يحوي هذه الصور و اضغط على properties و اذهب إلى security، أسفل groups أو usernames اختر everyone، أسفل permission for everyone اختر full control، أخيرا اضغط apply و OK.
السبب الثالث
ربما البرنامج المختص بعرض الصور قد فسد أو لم يعد يعمل كما كان في السابق و لحل هذه المشكلة هناك طريقتين.
الطريقة الأولى:
اذهب لقائمة ابدأ start و في مربع البحث اكتب CMD ستظهر لك أيقونة بعنوان command prompt اضغط بزر الفأرة الأيمن عليها و اختر run as administrator ثم قم بكتابة هذا الأمر في النافذة السوداء التي ستظهر أمامك sfc /scannow ثم اضغط Enter و قم باتباع الخطوات التي ستظهر على الشاشة و في النهاية قم بإعادة تشغيل حاسوبك، لاحظ أنه يمكن طلب منك أسطوانة مثبت عليها الويندوز عند إتمام هذه الخطوة، لاحظ أيضا أن بعض الملفات يمكن أن تحذف عند محاولة إصلاح الملفات الفاسدة.
الطريقة الثانية:
قم بتحديث نسخة الويندوز، إنتبه لما قلت، لم أقل أعد تثبيت نسخة الويندوز بل قلت “تحديث” أو windows update، من المرجح انك قمت بتعطيل التحديثات التلقائية و لذلك عليك بتفعيلها مجدداً و قم باختيار جميع التحديثات الأساسية و حتى الاختيارية، سيستغرق الأمر طويلاً على حسب سرعة إتصالك بالإنترنت.