هناك العديد من الأشخاص يعانون عند تشغيل ويندوز 7 من مشكلة عدم استجابة بعض البرامج عند فتحها على الكمبيوتر، مثل متصفح الأنترنت أو مكافحة الفيروسات وقد يرجع ذلك إلى وجود ألعاب كثيرة على الجهاز حيث أنها تستهلك الكثير من المساحة الموجودة على الجهاز لديك فتجعل كفاءة الكمبيوتر تعمل ببطء وفي هذه المقالة سوف نتحدث عن أبرز المشاكل التى لا تجعل البرامج تعمل على ويندوز 7 أو 8 أو 10.
مشكلة 0xc00007b
وهذه المشكلة تظهر عند فتح تطبيق أو برنامج على نظام التشغيل ويندوز لأن أي تطبيق او برنامج يستعمل ملفات من النظام حتى يعمل، وحتى لا تظهر هذه النافذة على الشاشة يمكنك بكل بساطة تثبيت البرنامج فقد يكون الخطأ فيه وليس في النظام نفسه لذلك تأكد من إكمال تثبيت البرنامج بشكل سليم ويمكنك فعل ذلك من خلال الخطوات التالية:
- الذهاب إلى الإعدادات والضغط أعلى النافذة على Compatibility وبعدها قم بوضع علامة حول كلمة run the program as an administrator والتى تعنى تشغيل البرنامج كمدير وبعض البرامج قد تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر حتى تعمل بشكل سليم.
تحديث نظام التشغيل Windows Update
تحديث نظام التشغيل ويندوز يعد أمر ضروري لأن التحديثات تجعل النظام يعمل بصورة صحيحة لأنه يوفر عليك كل ما تحتاجه من تحديثات تقنية وأمنية والعديد من البرامج الهامة لتشغيل التطبيقات التي تحتاجها لذلك عليك فحص التحديثات بصورة مستمرة، ويمكنك تثبيت أو تحديث برنامج Net Framework المسؤول بشكل تلقائي عن تحديث العديد من البرامج والملفات.
إعادة غلق وتشغيل الكمبيوتر
في حالة إذا لم تنجح معاك هذه الخطوة جرب إيقاف تشغيل الكمبيوتر عندما لا يستجيب وكن على علم بأن اغلاق الكمبيوتر قد يسبب فقدان البيانات التي لم يتم حفظها، لذلك عليك حفظ البيانات التى تريدها لكي تقوم بإلغاء تجزئة القرص الصلب الخاص بك وذلك عن طريق الضغط على Start button و All Programs Accessories و System Tools ويجب عليك التأكد من أنك قمت بتسجيل الدخول كمسؤول لأن خلاف ذلك لن تكون قادرا على إلغاء تجزئة القرص الثابت.
فحص الفيروسات
يمكنك تشغيل فحص فيروسات بصورة كاملة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتأكد من أنها ليست تحمل أي عدوى الفيروس أو أي برمجيات خبيثة ويمكنك فعل ذلك من خلال عمل مسح للفيروسات ولكن تأكد من إتصالك بشبكة الإنترنت حتى يتم الفحص وإزالة الفيروسات الموجودة.
ننصح باستخدام برنامج Avast Free Antivirus المجانى للقيام بهذه الخطوة.
مشكلة ترقية نظام التشغيل
تأكد في حالة إذا قمت بترقية ويندوز 7 أن مكونات الجهاز الذى عليه تلبي متطلبات النظام لأن في حالة إذا لم يكن كامل سيجعل جهاز الكمبيوتر في حالة عطل وعلى سبيل المثال إذا قمت بالترقية من ويندوز فيستا، لا تحتاج إلى عناء حول متطلبات النظام كثيرا إلا RAM أو بطاقة الرسومات إذا قمت بتشغيل الكثير من التطبيقات والبرامج الثقيلة أما في حالة إذا قمت بالترقية من Windows XP إلى ويندوز 7 سوف تحتاج أيضا إلى متطلبات أكثر حتى يستجيب ويندوز7.
مشكلة عمل سوفت وير للجهاز
في حالة إذا قمت بعمل سوفت وير لجهاز الكمبيوتر والبرامج لا تعمل قد تكون المشكلة تكمن في الويندوز الخاص بك وللتخلص من هذه المشكلة يمكنك الدخول إلى لوحة التحكم والضغط على اللغة واختيار تنسيق التاريخ والوقت حسب موقعك أو دولتك وبعد التأكد من تغير هذه الخطوات أضغط click الموجودة في أسفل على يمين الخصائص واضغط موافق.
تحميل برنامج File extension fixer
وأخيرا إذا لم تنجح معك جميع الخطوات السابقة يمكنك تحميل برنامج File extension fixer عن طريق الموقع الرسمي له وهذا البرنامج مهمته حل جميع مشاكل البرامج التى تجد فيها صعوبة بالغة في تنصيبها على الكمبيوتر كل ما عليك فعله هو تحميل البرنامج وسوف يعمل على تنصيب كافة البرامج التى تريدها ولا تعمل على جهازك.